WILLKOMMEN 4.0
Effektives Besuchermanagement mit friendlyway VISITOR FLOW
- Mehr Komfort und Qualität für Ihre Besucher
- Effektives Zutrittsmanagement und mehr Sicherheit für Sie
- KRITIS-konforme Prozesse fest implementiert
Einige unserer zufriedenen Kunden
Freundlich, kompetent und hochprofessionell. So erleben Besucher Ihr Unternehmen mit der smarten, digitalen Besuchermanangement-Lösung von friendlyway.
Ihre Mitarbeiter erledigen Planung, Einladungsmanagement und die Besucherverwaltung schnell und effizient.
Betriebs- und Rechtssicherheit werden durch eine wirksame Zutrittsverwaltung und haftungssichere Unterweisungen sichergestellt.
friendlyway VISITOR FLOW: weil alle profitieren
friendlyway VISITOR FLOW: Vorteile auf einen Blick
Individuelle Prozesse für unterschiedliche Personengruppen
Definieren Sie maßgeschneiderte Zugangsprozesse für jede Personengruppe, um den bestmöglichen Service für Ihre Besucher, Kunden, Partner und Mitarbeiter zu bieten.
- Besucher
- Gast
- Kunde
- Interessent
- Auftragnehmer
- Servicekraft
- Mitarbeiter
- Kandidaten
- Lieferanten
- Unangemeldete Besucher
Der einfache Weg zum effektiven Besuchermanagement
Warum sollten Sie sich für friendlyway Besuchermanagement entscheiden?
friendlyway verbindet über 25 Jahre Digital Touchpoint Erfahrung mit den modernsten Methoden und Technologien, um die besten Lösungen der Branche bereitzustellen.
Standard Features & Funktionen
- Erstellung von Einladungen für ein- oder mehrtägige Besuche
- Online-Terminbuchung, Buchungsbestätigung durch den Organisator
- Mehrsprachige E-Mail-Einladungen
- Verwaltung von Besuchern und Gruppen
- Konfigurierbare Dateianhänge und/oder Links in den E-Mail-Einladungen
- Plug-in für MS Outlook / Integration mit Office 365
- Einfacher Import von Besucherlisten für Gruppen-/Veranstaltungseinladungen
- Selbstregistrierung der Besucher im Webportal (Web Check-in)
- Online-Selbstregistrierung der Besucher mit einer PIN aus der Einladung
- Rechtssichere Bestätigung von Unterweisungsdokumenten und -richtlinien bei der Online-Registrierung
- Screen-Flows am Check-in-Terminal/Tablet vor Ort in mehreren Sprachen verfügbar
- CD-konforme Screen-Gestaltung
- Besucher-Self-Check-in am Terminal/Tablet vor Ort über QR-Code/PIN
- Selbstregistrierung von Besuchern für Ad-hoc-Besuche am Terminal/Tablet vor Ort
- Rechtssichere Sicherheitsunterweisungen, Bestätigung von Dokumenten etc. beim Check-in
- Ausgabe/Einsammeln von Besucherausweisen
- Ausdrucken von Besucherausweisen mit individuellen Vorlagen
- Ausdrucken von Park-/WLAN-Zugangsinformationen
- Integration mit physischen Zugangskontrollsystemen
- Check-out für Besucher (selbst am Kiosk oder durch den Empfangsmitarbeiter/Sicherheitsdienst)
- Besuchszeitverfolgung und Warnmeldungen (Sperrung der Zutrittskarte bei integriertem Zutrittsmanagement)
- Integration mit Feueralarm-System
- Evakuierungslisten für Notfälle
- Standard-Workflows, für z. B. Geschäftsbesuch, Postbote, Proivder
- Variabel gestaltbare Check-in Workflows und Datenformulare für verschiedene Besuchertypen
- Mehrsprachige Benutzeroberfläche (Deutsch, Englisch)
- Unterstützung von mehreren Zeitzonen für Einladungen,
- Unterstützung von Multi-Site, Multi-Building, Multi-Zone Standorten
- EU/US Zeit, Datum, Lokalisierungen
- Echtzeit-Besucher-Dashboard, aufgeschlüsselt nach Besuchertypen und Standort/Gebäude/Zone
- Import von verfügbaren Besucherdaten, Mitarbeiterdaten
- Anpassbare Gültigkeitsdauer für ausgefüllte Formulare/Dokumente
- Historie der ausgefüllten Formulare/Dokumente für jeden Besucher
- Besuchsprotokolle online und für den Export
- Endpoint Checkin Geräteüberwachung/Statistiken/Alarme
- GDPR-konforme automatische Besuchsdatenbereinigung
- Browserbasierte, moderne und benutzerfreundliche Webanwendung mit mehrsprachiger Schnittstelle
- Skalierbare Architektur und hohe Verfügbarkeit und Betriebssicherheit
- Überwachung/Benachrichtigung über Betrieb/Fehlfunktionen der Check-in-Endgeräte
- APIs für die Integration mit physischen Zugangsmanagementsystemen
- Granulare Definition und Verwaltung von Benutzer-Rollen und Zugriffsrechten
- Verfügbare Integrationen mit Hardware-Komponenten (Kartenleser, Barcode-Scanner, etc.)
- Integration mit kundenspezifischen SSO und Identity Providern
- Integrationsschicht für andere Kundensysteme (SAP, MS Exchange, CRM, etc.)
- Systemprotokollierung und Auditierung von Benutzeraktionen innerhalb der Anwendung
friendlyway VISITOR FLOW im Einsatz
“friendyway war maßgeblich daran beteiligt, dass wir mit unseren Softwarelösungen unser Personalmanagement im Zuge unseres Wachstums erfolgreich gestalten konnten. Das friendlyway Team versteht unser Geschäft sowie unsere Herausforderungen und Möglichkeiten und ist ein zuverlässiger Partner heute und in Zukunft.”
Komplexe Anforderungen einfach managen
friendlyway als Plug & Play Komplettlösung
friendlyway VISITOR FLOW kann flexibel auf unterschiedlichen Terminals und Displays eingesetzt werden. Noch einfacher geht es als individuell vorkonfigurierte Komplettlösung mit den Original friendlyway Display- und Kiosklösungen.
Referenzen und Anwendungsfälle
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Was sind Ihre Anforderungen an das Besuchermanagement?
Unser Team freut sich darauf, Sie zu beraten.
Nutzen Sie unser Formular, senden Sie eine Mail oder rufen Sie uns an +49 89 58 80 44 40.
