friendlyway Lösung für Veranstaltungs- und Besuchermanagement
Optimieren Sie Ihre Besucherverwaltungsprozesse mit der branchenweit besten Cloud-Lösung
Ausgewählte Kunden
Warum friendlyway Visitor Management?
“friendlyway war maßgeblich daran beteiligt, dass wir mit unseren Softwarelösungen unser Personalmanagement im Zuge unseres Wachstums erfolgreich gestalten konnten. Das friendlyway Team versteht unser Geschäft sowie unsere Herausforderungen und Möglichkeiten und ist ein zuverlässiger Partner heute und in der Zukunft.”
So funktioniert das friendlyway Besuchermanagement
Wir unterstützen den gesamten Zyklus der Besucherreise - von der Veranstaltungsplanung und dem Einladungsmanagement bis hin zum Checkout der Besucher, dem Anwesenheitsbericht und den Follow-up-E-Mails und Umfragen.
Erstellen, bearbeiten und verwalten Sie Veranstaltungen, Einladungen und Besucher direkt im Besucherverwaltungsmodul. Die Lösung unterstützt mehrere Arten von Ereignismeldungen.
Das Besucherverwaltungsmodul kann in Sicherheitsdrehkreuze und andere Hardware für die physische Zugangsverwaltung integriert werden und ermöglicht so einen nahtlosen und automatisierten Check-in-Prozess für Besucher.
Nutzer können über den integrierten Audio-/Video-Assistenten sofortigen Live-Support anfordern.
Nach der Überprüfung der Anmeldedaten des Besuchers liefert das System interaktive Navigationsanweisungen zu einem Point of Interest oder einem bestimmten Ort innerhalb der Einrichtungen des Unternehmens.
Planen Sie jeden Schritt des Besuchererlebnisses - Selbstbedienungs-Check-in, Ausweis-/RFID-Kartendruck, Wegweiser und digitale Beschilderung. Weitere Funktionen sind E-Mail-Benachrichtigungen, Bildschirmabläufe für Sicherheitsrichtlinien und Fragebögen beim Check-in, verschiedene Check-out-Einstellungen und zahlreiche Hardware-Integrationen.
Nach der Veranstaltung kann die friendlyway Plattform Fragebögen und Umfragen versenden, in denen die Besucher gebeten werden, ihr Feedback über ihr Erlebnis und Ihre Marke zu geben. Die Lösung bietet außerdem ausführliche Berichte, Protokolle und Analysen an.
Jedem Besucher ein individuelles Erlebnis bieten
Definieren Sie jeden Schritt des Besuchererlebnisses so, wie Sie es brauchen, um den bestmöglichen Service für
Ihre Besucher, Kunden, Partner und Mitarbeiter bieten zu können.
- Besucher
- Gast
- Kunde
- Interessent
- Auftragnehmer
- Servicekraft
- Mitarbeiter
- Patient
- Anbieter von Dienstleistungen
- Inspektor
- Prüfer
Terminierung von Veranstaltungen
Personalisierte Einladungen an Besucher
Registrierungsformulare für Vorbesuche
Überprüfung von Compliance und Sicherheit
Genehmigung von Grundsätzen und Richtlinien durch den Besucher
Einchecken des Besuchers mittels ID / QR-Code auf der Einladung oder Name
Ausfüllen von Registrierungsformularen und Fragebögen durch den Besucher vor Ort
Unterzeichnung der Dokumente durch den Besucher
Ausweisdruck / Auszahlung der Zugangskarte
Ausweisdruck / Auszahlung der Zugangskarte
Video-Chat mit einem Moderator / Support-Team an einem Kiosk
Auslage an einem Kiosk / Druck eines Lageplans mit Wegbeschreibung
Druck von Zusatzmaterialien und Handouts / Auslage am Kiosk
Physische Zugangskontrolle
Echtzeit-Besucherstandort und Berichterstattung
Anzeige von Notfallwarnungen und Evakuierungsrouten
Einchecken der Besucher am Sammelpunkt für Notfallereignisse
Abholung von Ausweisen
Umfragen und Erinnerungshilfen nach dem Besuch
Besuchsprotokolle und Berichte
Sehen Sie alle Möglichkeiten des Besuchermanagements der
friendlyway cloud plattform in Aktion
friendlyway-Module für die Besucherverwaltung
Sie können verschiedene Module kombinieren, um die von Ihnen benötigten Prozesse zu automatisieren
Spezielle Funktionen der Besucherverwaltung
Warum sollten Sie sich für friendlyway Besuchermanagement entscheiden?
friendlyway kombiniert mehr als 25 Jahre Fachwissen mit den neuesten Technologien, um die besten Lösungen in der Branche zu entwickeln
Kundengeschichten und Anwendungsfälle
Kontaktieren Sie uns
Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, wird sich unser Team in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Häufig gestellte Fragen
Eine Visitor Management Cloud Platform ist eine umfassende Softwarelösung, die den Prozess der Verwaltung von Gästen, Besuchern und Kunden in Ihrer Einrichtung rationalisiert und automatisiert. Sie zentralisiert Besucherdaten, bietet anpassbare Besuchererlebnisse und verbessert die Sicherheit und Compliance durch die Integration mit digitaler Beschilderung und anderen Zugangskontrollsystemen.
Die Plattform erhöht die Sicherheit durch Funktionen wie den sofortigen Druck von Ausweisen oder die Ausgabe von RFID-Karten, die Verfolgung des Besucherzugangs und der Besucherbewegungen in Echtzeit und die Möglichkeit der Vorregistrierung von Besuchern. Sie ermöglicht auch die Überprüfung von Besucherinformationen anhand von Überwachungslisten, um sicherzustellen, dass unbefugten Personen kein Zutritt gewährt wird.
Ja, unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, individuelle Besucherströme zu konfigurieren und ansprechende Begrüßungsbildschirme und interaktive Menüs zu erstellen, die den besonderen Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen. Dies trägt dazu bei, ein professionelles und maßgeschneidertes Erlebnis für Ihre Gäste zu schaffen und gleichzeitig den Check-in-Prozess zu rationalisieren.
Unsere Cloud-Plattform für das Besuchermanagement vereinfacht die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, indem sie sichere, papierlose Optionen zur Unterzeichnung von Dokumenten bietet, sowohl online als auch an Kiosken vor Ort. Digitale Unterschriften können gesammelt und gespeichert werden, um sicherzustellen, dass Sie über alle notwendigen Daten verfügen, um die Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Ja, mit unserer Plattform können Sie ganz einfach Einladungen an Kunden versenden, RSVPs verfolgen und die Teilnahme an Veranstaltungen verwalten. Das benutzerfreundliche Einladungssystem unterstützt verschiedene Kundentypen und sorgt für eine effiziente Kommunikation und eine maximale Teilnahme an Ihren Veranstaltungen.
Auf jeden Fall! Unsere Plattform ist so konzipiert, dass sie skalierbar und anpassungsfähig ist, was sie zu einer idealen Lösung für Unternehmen aller Größen und Branchen macht. Sie kann auf die spezifischen Anforderungen Ihrer Organisation zugeschnitten werden, um sicherzustellen, dass sie Ihre Anforderungen an die Besucherverwaltung effektiv und effizient erfüllt.