Besuchermanagement-Software und -Lösungen

Für mehr Sicherheit, Datenschutz und weniger Arbeitsaufwand

Ausgewählte Kunden

Freundlich, kompetent und hochprofessionell. So erleben Besucher Ihr Unternehmen mit der smarten, digitalen Besuchermanangement-Lösung von friendlyway.

Ihre Mitarbeiter erledigen Planung, Einladungsmanagement und die Besucherverwaltung schnell und effizient.

Betriebs- und Rechtssicherheit werden durch eine wirksame Zutrittskontrolle und haftungssichere Unterweisungen sichergestellt.

friendlyway VISITOR FLOW: weil alle profitieren

Serverstandort
in Deutschland
Top-Datenschutz
inklusive

friendlyway VISITOR FLOW: Vorteile auf einen Blick

Besucher begeistern
  • kurze Wartezeiten
  • individuelle Zugangsprozesse
  • hochwertiger Auftritt
Mitarbeiter entlasten
  • einfaches Handling
  • zeitsparende Prozesse
Rechtssicherheit implementieren
  • haftungssichere Unterweisung
  • Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben
  • lückenlose Dokumentation
Betriebssicherheit optimieren
  • sichere Zutrittskontrolle
  • auch in Verbindung mit physischen Kontrollsystemen
  • Echtzeitdokumentation
  • Zutrittsgewährung zu einzelnen Betriebsbereichen

friendlyway solutions in Zahlen

300K+

Besuche, die unsere Plattform jeden Monat verarbeitet

500+

Kunden in 69 Ländern

24/7

ununterbrochener sicherer Zugang zu allen Standorten

Erfahren Sie, wie friendlyway VISITOR FLOW Ihr Besuchermanagement optimieren kann!

So einfach ist Besuchermanagement mit friendlyway VISITOR FLOW

Die friendlyway Besuchermanagement-Software funktioniert als zentrale Schaltstelle für alle Besucheraktivitäten in Ihrem Unternehmen. Egal ob ein Dienstleister beauftragt, ein Event terminiert oder ein Gast eigeladen wird - friendlyway sorgt für einen strukturierten Prozess. Im Ergebnis werden alle Arbeitsschritte transparent und sicher verwaltet und die Arbeitsaufwände deutlich reduziert. Fehleranfällige Medienbrüche, zum Beispiel durch eine manuelle Datenübertragung werden ausgeschlossen Der Datenschutz ist jederzeit gewährleistet und auch die Dauer der Datenspeicherung kann definiert und automatisch gemanaged werden.

Effiziente Planung und Verwaltung
Effiziente Planung und Verwaltung

Erstellen, bearbeiten und verwalten Sie Veranstaltungen, Einladungen und Besucher direkt im übersichtlichen friendlyway Besucherverwaltungsmodul. Die Lösung enthält Prozesse für unterschiedliche Einsatzszenarien.

Integration in Ihr physisches Zugangsmanagement
Integration in Ihr physisches Zugangsmanagement

Die Besucherverwaltung kann mit Sicherheitsdrehkreuzen und anderer Hardware für das physische Zugangsmanagement verbunden werden. Das ermöglicht einen automatisierten Check-in-Prozess, eine wirksame Zugangskontrolle und eine lückenlose Echtzeit-Anwesenheitserfassung.

Audio-/Video-Chat für direkten Kontakt
Audio-/Video-Chat für direkten Kontakt

Über den integrierten Audio-/Video-Assistenten können Kunden und Besucher sofortigen Live-Support anfordern.

Einfache Navigation und Wegeleitung
Einfache Navigation und Wegeleitung

Interaktive Navigation und Wegeleitsysteme bringen Ihre Kunden, Besucher oder Lieferanten schnell und sicher zu ihrem Point of Interest oder ihrem Ziel auf dem Betriebsgelände.

Maßgeschneiderte Besuchererlebnisse
Maßgeschneiderte Besuchererlebnisse

Planen Sie jeden Schritt des Besuchererlebnisses, z. B. Selbstbedienungs-Check-in, Ausweis-/RFID-Kartendruck, Wegeleitung und digitale Beschilderung. Nutzen Sie E-Mail-Benachrichtigungen, interaktive Prozesse für Sicherheitsunterweisungen, verschiedene Check-out-Einstellungen und zahlreiche Hardware-Integrationen.

FollowUps und Datentransparenz nach dem Besuch
FollowUps und Datentransparenz nach dem Besuch

Nach dem Check-out können Sie mit friendlyway Fragebögen, Feedback-Umfragen, FollowUps oder Reminder versenden. Darüber hinaus stehen Ihnen ausführliche Berichte, Protokolle und Analysen zur Verfügung.

Entdecken Sie weitere friendlyway Digital Signage Lösungen

BegrüßSelf-Services, Info-Screens, Promotion-Displays oder Digitales Schwarzes Brett – friendlyway bietet eine vielfältige Auswahl an leistungsfähigen Digital Signage Lösungen für Ihr Unternehmen. Mehr erfahren

Maßgeschneiderte Prozesse für unterschiedliche Besucher

Gestalten Sie individuelle Besuchererlebnisse, um Ihren Besuchern, Kunden, Partnern und Mitarbeitern den bestmöglichen Service zu bieten.

  • Besucher
  • Gast
  • Kunde
  • Interessent
  • Auftragnehmer
  • Servicekraft
  • Mitarbeiter
  • Kandidaten
  • Lieferanten
  • Unangemeldete Besucher
Standard-Features und -Funktionen des friendlyway VISITOR FLOW
Planung von Veranstaltungen und Meetings

Terminierung von Veranstaltungen und Meetings

Persönliche Einladung an Besucher und Gäste

Outlook- Einladungen und Windows 365 Integration

Vorregistrierung

Registrierungsformulare

Überprüfung von Compliance und Sicherheit

Bestätigung der Kenntnisnahme von Grundsätzen und Richtlinien durch den Besucher

Einchecken und Registrierung

Einchecken des Besuchers mit ID-PIN, QR-Code oder Namen

Digitales Ausfüllen von Registrierungsformularen und Fragebögen vor Ort

Elektronische Unterzeichnung von Dokumenten

Ausdruck von Zugangskarten und RFID-Ausweisen

Sicherheit und Schutz

Physische Zugangskontrolle

Echtzeit-Besucherstandort und Berichterstattung

Anzeige von Notfallwarnungen und Evakuierungsrouten

Einchecken der Besucher am Sammelpunkt für Notfallereignisse

Check-out / Unterstützung nach dem Besuch

Rücknahme und Registrierung der benutzten Ausweise

Versand von FollowUps, Umfragen, Reminder

Besuchsprotokolle und Berichte

Sie benötigen spezielle Funktionen und Prozesse? Kein Problem. friendlyway VISITOR FLOW kann schnell und einfach für Ihre Anforderungen konfiguriert werden.

Spezielle Funktionen der Besucherverwaltung

Hochgradig anpassbarer Besucherregistrierungsprozess
Bereitstellung auf Ihren Geräten mit nur einem Klick
Bereitstellungsmodi in der Cloud und vor Ort
Integration mit physischen Zugangsmanagementlösungen und -geräten
Integration mit Ausweisdruckern, RFID-Kartenspendern und staatlichen Ausweislesern
Schneller Zugriff auf Besucherberichte und Analysen
Notfall Alarmmodus
Über 10 Plug-and-Play-Module von der Stange
Video-Tagging beim Check-in/Check-out
Unterstützung mehrerer Sprachen
Unterstützung von Funktionen für Menschen mit Behinderung
Plattformübergreifend: Unterstützung für Windows und Android

Warum sollten Sie sich für friendlyway Besuchermanagement entscheiden?

friendlyway kombiniert mehr als 25 Jahre Fachwissen mit den neuesten Technologien, um die besten Lösungen in der Branche zu entwickeln

Schneller ROI

Schnell einzurichten, schnell verfügbar, schnell wirksam

Cloud-basiert

Nutzen Sie alle Vorteile einer Plattform, die speziell für die Cloud entwickelt wurde

Flexibel und einfach zu bedienen

Kombinieren Sie Module und erstellen Sie selbst komplexe Worflows im einfachen Drag-and-Drop Prinzip

Integrationen

Einfache Integration der Plattform mit anderer Hardware und Software

Die beste Besucherlösung für Ihr Unternehmen

Besuchermanagement-Software für sichere und effiziente Prozesse
Besuchermanagement-Software für sichere und effiziente Prozesse

Das Besuchermanagementsystem von friendlyway bietet eine komfortable und automatisierte Lösung, um die Besucheraktivitäten an Ihren Unternehmensstandorten zu verwalten und zu kontrollieren. Von der Einladung mit Outlook-/Office-Integration und individueller Unterweisung über die Anmeldung von Besuchern, den automatisierten Check-in am Empfangsterminal und den Ausdruck von Besucherausweisen, bis zur lückenlosen und fehlerfreien Dokumentation sämtlicher Besucheraktivitäten.

Missverständnisse und zeitaufwändige Rückfragen werden ausgeschlossen, Wartezeiten für Ihre Besucher deutlich reduziert. So optimieren Sie Ihren Besucherempfang.

Individuell anpassbares und voll integrationsfähiges Besuchermanagement
Individuell anpassbares und voll integrationsfähiges Besuchermanagement

Eine Stärke der cloudbasierten friendlyway Softwarelösung liegt in ihrer Flexibilität. Dank ihres modularen Aufbaus lässt sie sich optimal an die Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen, ganz egal ob sie einen Standort verwalten oder mehrere Anlagen und Niederlassungen in unterschiedlichen Ländern und Zeitzonen.

Besucherrollen können detailliert definiert werden, so dass Zugangsberechtigungen und entsprechende Unterweisungen einfach und schnell zugewiesen und verwaltet werden können.

Die einfache Integration mit physischen Zutrittskontrollsystemen stellt sicher, dass unerwünschte Besucher wirksam ferngehalten werden. Auch die Integration mit der unternehmenseigenen IT-Architektur ist problemlos möglich.

Ein weiterer wichtiger Vorteil ist die hervorragende Bedienerfreundlichkeit der friendlyway Besuchermanagement-Lösungen. Sie begeistert nicht nur die Besucher als Enduser am Display, sondern auch die Mitarbeitenden als interne Anwender.

Besucher-Software für weniger Arbeitsaufwand und mehr Qualität
Besucher-Software für weniger Arbeitsaufwand und mehr Qualität

Nutzen Sie ab sofort alle Vorteile der friendlyway Besuchermanagement Softwarelösungen.

  • Reduzieren Sie die Aufwände für Einladungen, Unterweisungen, Zutrittsmanagement und Dokumentation.
  • Erhöhen Sie die Sicherheit und Compliance.
  • Implementieren und automatisieren Sie einen regelkonformen Datenschutz.

So behalten Sie jederzeit den Überblick über alle Besucheraktivitäten an Ihren Unternehmensstandorten. Und Sie präsentieren sich Ihren Besuchern als modernes Unternehmen mit professionellen und hochwertigen Prozessen.

Hier einchecken zur kostenlosen Demo und Beratung!

Ein Mitarbeiter wird sich nach dem Absenden des Kontaktformulars kurzfristig bei Ihnen melden.

Soeren Seybert
Head of Sales, friendlyway

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein digitales Besuchermanagement?

Ein digitales Besuchermanagement ist eine umfassende Softwarelösung, die den Prozess der Verwaltung von Gästen, Besuchern und Kunden in Ihrer Einrichtung rationalisiert und automatisiert. Sie zentralisiert Besucherdaten, bietet anpassbare Besuchererlebnisse und verbessert Sicherheit und Compliance durch die Integration mit digitaler Beschilderung und anderen Zugangskontrollsystemen.

Wie kann eine digitale Besuchermanagement-Lösung die Sicherheit in meiner Einrichtung verbessern?

Eine digitale Besuchermanagement-Lösung erhöht die Sicherheit durch Funktionen wie den sofortigen Druck von Ausweisen oder die Ausgabe von RFID-Karten, die Echtzeit-Erfassung und -Dokumentation des Besucherzugangs und der Besucherbewegungen und die Möglichkeit der Vorregistrierung von Besuchern. Sie ermöglicht außerdem die Überprüfung von Besucherinformationen anhand von Überwachungslisten, um sicherzustellen, dass unbefugten Personen kein Zutritt gewährt wird.

Kann ich das Besuchererlebnis mit einer digitalen Besuchermanagement-Lösung anpassen?

Ja, friendlyway VISITOR FLOW ermöglicht es, individuelle Besucherprozesse zu konfigurieren und ansprechende Begrüßungsbildschirme und interaktive Menüs zu erstellen, die den besonderen Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen. Dies trägt dazu bei, ein professionelles und maßgeschneidertes Erlebnis für Ihre Gäste zu schaffen und gleichzeitig den Check-in-Prozess zu rationalisieren.

Wie unterstützt die Lösung die Einhaltung von Gesetzen und die Unterzeichnung von Dokumenten?

Unsere Besuchermanagement-Lösung vereinfacht die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, indem sie sichere, papierlose Optionen zur Unterzeichnung von Dokumenten bietet, sowohl online als auch an Kiosken vor Ort. Digitale Unterschriften können gesammelt und gespeichert werden. So verfügen Sie jederzeit über alle notwendigen Daten verfügen, um die Compliance-Anforderungen zu erfüllen.

Kann ich mit dieser Plattform Einladungen an Kunden verschicken und die Teilnahme an Veranstaltungen verwalten?

Ja, mit freindlyway VISITOR FLOW können Sie ganz einfach Einladungen an Besucher versenden, RSVPs verfolgen und die Teilnahme an Veranstaltungen und Meetings verwalten. Das benutzerfreundliche Einladungssystem unterstützt verschiedene Besuchertypen und sorgt für eine effiziente Kommunikation.

Ist friendlyway VISITOR FLOW für Unternehmen jeder Größe geeignet?

Auf jeden Fall! Unsere Lösung ist skalierbar und anpassungsfähig. Deshalb ist sie in Unternehmen aller Größen und Branchen einsetzbar. Sie kann auf die spezifischen Bedarfe Ihrer Organisation zugeschnitten werden, um sicherzustellen, dass sie Ihre Anforderungen an die Besucherverwaltung effektiv und effizient erfüllt.