Besuchermanagement mit friendlyway VISITOR FLOW
Eine Lösung für mehr Sicherheit, Datenschutz
und weniger Arbeitsaufwand
So einfach ist das Besuchermanagement mit friendlyway
friendlyway VISITOR FLOW ist ein cloud-basiertes Besuchermanagement-System für Büros, Produktionsstätten, Behörden, Logistik- und Bildungseinrichtungen und andere Standorte. Unsere Anmelde-App kann individuell an die Bedarfe und Anforderungen einzelner Unternehmen oder Organisationen angepasst werden.
Der erste Eindruck zählt
Mit friendlyway wird Ihre Rezeption zum attraktiven ersten Touchpoint. Das anpassbare Branding der Check-In-Screens sorgt für ein CI-konformes Erscheinungsbild.
Bei der Ankunft Ihrer Gäste werden Sie sofort per Mail, Teams oder Anruf benachrichtigt. Besucherausweise werden beim automatisierten Self-Check-in ausgedruckt.
Wer ist am Standort? Wer wird erwartet?
Mit friendlyway VISITOR FLOW behalten Sie und Ihr Team jederzeit den Überblick, wer sich am Standort aufhält und welche Besuche geplant sind. Maximale Transparenz für mehr Sicherheit und weniger Rückfragen und Missverständnisse.
Teams Calls oder IP-Telefonie an den Einladenden vor Ort
Über die integrierte Audio-/Video-Funktion können Kunden und Besucher den Host auch selbst über ihre Ankunft benachrichtigen oder Fragen stellen.
Digitale Vereinbarungen
Text-, Bild- und Video-Unterweisung
Mit dem Einsatz unterschiedlicher Dokumente und Medien und anpassbaren Prozessen bis hin zu Quiz-Fragen für den Verständnis-Check lässt sich die Einhaltung sämtlicher Compliance-Vorgaben ebenso einfach wie effektiv sicherstellen. Für die lückenlose Dokumentation sorgt die elektronische Unterschrift.
Future-Tech in der friendlyway Cloud Plattform: unsere KI-Assistenten beantworten die Fragen Ihrer Kunden, Gäste und Besucher in einer ganz neuen Servicequalität.
Trainieren können Sie Ihren KI-Assistenten schnell und einfach mit ihren Wissensressourcen. Ganz ohne technisches Know-how oder Programmierkenntnisse.
Baustein der KRITIS-Compliance
friendlyway VISITOR FLOW bietet Standardprozesse, die es Unternehmen leicht machen, die strengen KRITIS-Regeln zu implementieren und so für Prozesssicherheit zu sorgen. Individuelle Anpassungen an Unternehmensanforderungen sind einfach umsetzbar und die Integration mit physischen Zutrittskontroll-Systemen (ZuKo-Systemen) ermöglicht eine differenzierte Zutrittsgewährung für unterschiedlich sensible Unternehmensbereiche.
Warum sich unsere Kunden für friendlyway entschieden haben
“Mit friendlyway ist es uns gelungen, unser Besuchermanagement modern, sicher und komfortabel für Besucher und Mitarbeitende zu gestalten. Das friendlyway Team hat unsere Anforderungen zu 100 % erfüllt und hat sich als kompetenter und zuverlässiger Partner erwiesen.”
Ausgewählte Kunden
Was macht friendlyway Besuchermanagement zur besten Wahl für Sie?
friendlyway kombiniert mehr als 25 Jahre Fachwissen mit den neuesten Technologien, um die besten Lösungen in der Branche zu entwickeln
Alles, was Sie brauchen, um Besucher willkommen zu heißen
Out-of-the-box-Integrationen, um friendlyway mit Ihren vertrauten Tools zu verbinden
Nutzen Sie Ihre Check-in Lösung komplett autonom auf Kiosken oder auf Tablets zur Unterstützung Ihres Empfangsteams
Hier einchecken zur kostenlosen Demo und Beratung!
Ein Mitarbeiter wird sich nach dem Absenden des Kontaktformulars kurzfristig bei Ihnen melden.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein digitales Besuchermanagement?
Ein digitales Besuchermanagement ist eine umfassende Softwarelösung, die den Prozess der Verwaltung von Gästen, Besuchern und Kunden in Ihrer Einrichtung rationalisiert und automatisiert. Sie zentralisiert Besucherdaten, bietet anpassbare Besuchererlebnisse und verbessert Sicherheit und Compliance durch die Integration mit digitaler Beschilderung und anderen Zugangskontrollsystemen.
Kann eine digitale Besuchermanagement-Lösung die Sicherheit in meiner Einrichtung verbessern?
Die Digitalisierung des Besuchermanagements erhöht die Sicherheit z. B. durch die Echtzeit-Erfassung und -Dokumentation des Besuchers-Zugangs und aller Besucher-Bewegungen am Standort. Sie vereinfacht auch den Abgleich von Besucherinformationen mit Überwachungslisten. So kann sichergestellt werden, dass unbefugte Personen keinen Zutritt erhalten.
Funktionen wie der automatisierte Druck von Ausweisen oder die Ausgabe von RFID-Karten und die Möglichkeit der Vorregistrierung von Besuchern reduzieren zudem den Arbeitsaufwand und erhöhen die Effizienz.
Kann ich das Besuchererlebnis mit einer digitalen Besuchermanagement-Lösung individuell gestalten?
Ja, friendlyway VISITOR FLOW ermöglicht es, individuelle Besucherprozesse zu konfigurieren, attraktive Begrüßungs-Screens und interaktive Menüs zu erstellen. So können auch besondere Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt werden. Ihre Gäste freuen sich über ein professionelles und maßgeschneidertes Erlebnis. Gleichzeitig wird der gesamte Check-in-Prozess rationalisiert.
Unterstützt die Lösung die Einhaltung von gesetzlichen und unternehmensinternen Vorgaben? Ist die elektronische Unterzeichnung von Dokumenten möglich?
Unsere Besuchermanagement-Lösung macht es Ihnen leicht, gesetzliche Vorschriften und Unterweisungsprozesse umzusetzen: Dokumente können digital bereitgestellt werden und sicher und papierlos bestätigt und unterzeichnet werden. Das kann sowohl online als auch an Kiosken vor Ort geschehen. Die Einhaltung sämtlicher Compliance-Anforderungen wird so rechtssicher dokumentiert.
Unterstützt mich die Plattform auch beim Einladungsmanagement und der Verwaltung von Veranstaltungen?
Ja, mit friendlyway VISITOR FLOW können Sie sehr einfach Einladungen an Besucher oder Bestätigungen an Teilnehmer verschicken. Sie behalten jederzeit den Überblick über Teilnahmebestätigungen. Die Verwaltung von Veranstaltungen und Meetings wird so zum Kinderspiel. Im benutzerfreundlichen Dashboard können unterschiedliche Besuchertypen definiert werden. Die Effizienz der Kommunikation wird deutlich erhöht.
Ist friendlyway VISITOR FLOW für Unternehmen jeder Größe geeignet?
Auf jeden Fall! Unsere Lösung ist skalierbar und anpassungsfähig. Sie wird sowohl in großen als auch in kleinen Unternehmen und Organisationen und in vielen verschiedenen Branchen eingesetzt. Dank ihrer Flexibilität kann sie für unterschiedliche spezifische Anforderungen konfiguriert werden. Effizienz und Sicherheit der Besucherverwaltung werden deutlich optimiert.