Audio-/Video-Telefonie Add-in

Persönlicher Service an jedem Standort.
Auch ohne Personal vor Ort

Seien Sie für Ihre Besucher und Kunden immer da, wenn es darauf ankommt. Verbinden Sie Kioske per Video-Call direkt mit Ihrem zentralen Team oder Fachexperten. Für maximale Erreichbarkeit bei effizientem Personaleinsatz.

Wirtschaftliche Skalierung

Betreuen Sie mehrere Standorte von einer zentralen Stelle aus für maximale Reichweite bei optimalem Budgeteinsatz.

Sofortiger Zeitgewinn

Nutzen Sie Ihr Fachwissen dort, wo es gebraucht wird – ganz ohne Reisezeiten und Leerlauf für Ihr Fachpersonal.

Erstklassiges Image

Sichern Sie sich nachhaltiges Kundenvertrauen durch garantierte Erreichbarkeit an jedem Touchpoint.

Telepräsenz, die sich einfach auszahlt

Bieten Sie erstklassigen persönlichen Service an jedem Standort und nutzen Sie die Kapazitäten Ihres Teams hocheffizient.

Ein Empfangsteam für alle Standorte

Begrüßen Sie Ihre Gäste persönlich per Knopfdruck. Besonders in Fabriken und Logistikzentren steuern Sie so den kompletten Empfangsprozess effizient aus der Ferne. Ihr zentrales Team hilft sofort weiter.

Expertenwissen auf Knopfdruck

Bringen Sie Spezialwissen per Remote Presence genau dorthin, wo es gebraucht wird. Im Einzelhandel, in Banken oder im Gesundheitswesen sind Ihre Experten sofort für Beratungen verfügbar, um Fragen in Echtzeit zu klären und Prozesse erfolgreich abzuschließen.

Service auch an entlegenen Orten

Ob an touristischen Highlights oder unbemannten Logistik-Hubs: Schenken Sie Ihren Gästen die Sicherheit persönlicher Beratung in Echtzeit. So schaffen Sie Vertrauen und Nähe, damit sich Ihre Besucher an jedem Touchpoint erstklassig aufgehoben fühlen.

Interaktive Features für eine komplette Service-Lösung

Ein Video-Call ist erst der Anfang. Durch die tiefe Vernetzung unseres Add-ins und unserer Besuchermanagement-Lösung mit der Hardware steuern Sie den gesamten Prozess bequem aus der Ferne.

Direkter Druckservice

Drucken Sie Besucherausweise oder Belege während des Gesprächs direkt am Kiosk aus. Das sorgt für einen professionellen Eindruck.

Beratung per Screen-Sharing

Zeigen Sie Ihrem Gegenüber Dokumente, Pläne oder Produkte direkt auf dem Kiosk-Display und machen Sie Ihr Angebot erlebbar.

Mehrsprachige Menüführung

Bieten Sie Ihren Gästen die Sprachwahl direkt am Terminal – für barrierefreie Kommunikation und ein erstklassiges Service-Erlebnis.

Digitales Telefonbuch

Über ein intuitives Verzeichnis (sortiert nach Bereich oder Produkt) finden Ihre Gäste sofort den richtigen Experten.

Intelligente Ringschaltung

Anrufe werden automatisch an das nächste freie Teammitglied weitergeleitet – für eine garantierte und prompte Antwort.

Knowledge Base

Sichern Sie wertvolle Insights durch anonymisierte Transkriptionen und steigern Sie kontinuierlich Ihre Beratungsqualität.

Flexible Tarifoptionen

Wählen Sie genau die Funktionen, die Ihr Unternehmen benötigt.

In Enterprise enthalten

Vollständig als Standardfunktion enthalten – keine zusätzlichen Kosten oder Einrichtung.

Optionales Upgrade für Premium

Fügen Sie das Add-In nach Bedarf zum Premium-Plan hinzu.

PREISE ANSCHAUEN

DEMO BUCHEN

Verbinden Sie digitale Effizienz mit persönlicher Nähe

Füllen Sie einfach das Formular aus. Einer unserer Experten meldet sich kurzfristig bei Ihnen, um Ihnen die Video-Lösung live zu zeigen.

Persönlicher Service an jedem Standort. Auch ohne Personal vor Ort